Des paiements Orange Money restent « en attente » pendant des heures

OK Oumou Keïta 184 il y a 1 semaine Mali

api mobile-money orange-money

Sur notre application Laravel, certaines transactions Orange Money restent au statut en attente alors que le client affirme avoir payé. Que faire ?

Modifiée il y a 1 heure

Pouvez-vous préciser la version utilisée ? Le comportement a changé récemment. · Adama Nikiéma · il y a 1 semaine
Avez-vous essayé de tester la requête depuis l'extérieur avec curl ? · Souleymane Cissé · il y a 1 semaine

2 réponses

Les plus utiles Les plus récentes

KK Koffi Kouamé 277 · il y a 1 semaine

Ne livrez jamais le produit ou le service avant un statut final de succès, et affichez au client un message clair (« paiement en cours de confirmation ») avec sa référence. Une réconciliation quotidienne rattrape les derniers cas.

MC Mariam Coulibaly 433 · il y a 1 semaine

N'attendez pas passivement la notification : interrogez l'API de vérification de statut à intervalles croissants (30 secondes, 2 minutes, 10 minutes, puis toutes les heures) jusqu'à un statut final. Fixez un délai d'expiration, par exemple 24 heures, après lequel la transaction est marquée à vérifier manuellement.

Bonne piste, mais j'ai dû adapter pour notre configuration Nginx. · Estelle Ngono · il y a 1 semaine

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