Des paiements FedaPay restent « en attente » pendant des heures

AN Adama Nikiéma 221 il y a 3 mois Burkina Faso

api fedapay mobile-money

Sur notre application Laravel, certaines transactions FedaPay restent au statut en attente alors que le client affirme avoir payé. Que faire ?

Modifiée il y a 55 minutes

Est-ce que cela fonctionne en local mais pas en production ? · Estelle Ngono · il y a 3 mois

2 réponses

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AD Amadou Diallo 61 · il y a 3 mois Réponse acceptée

N'attendez pas passivement la notification : interrogez l'API de vérification de statut à intervalles croissants (30 secondes, 2 minutes, 10 minutes, puis toutes les heures) jusqu'à un statut final. Fixez un délai d'expiration, par exemple 24 heures, après lequel la transaction est marquée à vérifier manuellement.

MB Mariama Bah 269 · il y a 3 mois

Ne livrez jamais le produit ou le service avant un statut final de succès, et affichez au client un message clair (« paiement en cours de confirmation ») avec sa référence. Une réconciliation quotidienne rattrape les derniers cas.

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