Des paiements Paystack restent « en attente » pendant des heures

HM Hadiza Mahamadou 55 il y a 1 semaine Niger

api mobile-money

Sur notre application Django, certaines transactions Paystack restent au statut en attente alors que le client affirme avoir payé. Que faire ?

Modifiée il y a 45 minutes

Je confirme, la documentation officielle ne couvre pas ce cas. · Eric Habimana · il y a 1 semaine
Quel message d'erreur exact voyez-vous dans les journaux du serveur ? · Koffi Kouamé · il y a 1 semaine

2 réponses

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IA Issoufou Abdou 402 · il y a 1 semaine Réponse acceptée

N'attendez pas passivement la notification : interrogez l'API de vérification de statut à intervalles croissants (30 secondes, 2 minutes, 10 minutes, puis toutes les heures) jusqu'à un statut final. Fixez un délai d'expiration, par exemple 24 heures, après lequel la transaction est marquée à vérifier manuellement.

MC Mariam Coulibaly 433 · il y a 1 semaine

Ne livrez jamais le produit ou le service avant un statut final de succès, et affichez au client un message clair (« paiement en cours de confirmation ») avec sa référence. Une réconciliation quotidienne rattrape les derniers cas.

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